使用者服務條款

1.1 服務說明： 本平台為提供文字、聲音及多媒體故事創作、分享與體驗之 SaaS (Software as a Service) 平台。我們利用先進的人工智慧（AI）技術，包括但不限於語音合成與聲紋複製技術，來豐富您的故事體驗。

1.3 電子通訊與通知同意： 當您註冊帳號、使用本服務或發送電子郵件給我們時，您即與我們進行電子通訊。您明確同意透過電子郵件、平台內推播通知、系統訊息或於本平台上發布公告的方式接收我們發送的各類通訊（包括但不限於法律聲明、帳單資訊、政策更新及行銷推廣內容）。您同意我們以電子方式提供給您的所有協議、通知、披露和其他通訊，均符合任何要求此類通訊必須為書面形式的法定要件。

1.4 軟硬體設備與網路連線： 您必須自行配備使用本服務所需的硬體設備（包含但不限於電腦、智慧型手機、麥克風、揚聲器等）及穩定安全的網路連線。因前述設備之購置、維護，或網路連線所產生之任何第三方費用（如電信業者的數據傳輸費、漫遊費），均應由您自行全額負擔。本公司不保證本服務能在特定的硬體設備或作業系統上順利運行。

1.5 軟體、自動更新與開源授權： 本服務可能允許或要求您下載軟體（例如行動應用程式或瀏覽器擴充功能）。您同意該等軟體可能會自動在您的裝置上下載並安裝升級、更新或附加功能，以確保您使用最新版本。我們軟體中可能包含部分開源軟體元件，該等開源軟體係受其自身獨立之授權條款約束，並已依規定向您揭露。若開源授權條款與本條款有所衝突，針對該開源元件之使用，將優先適用該開源授權條款。

1.6 企業網域與組織帳戶： 若您使用由組織（例如您的雇主或學校）所擁有之電子郵件地址建立帳戶，您認知並同意，該帳戶可能會被自動整合或加入該組織於我們平台之企業帳戶中。在此情況下，我們會向您發出通知，以便您協助完成帳戶轉移手續（除非您的組織已事先通知您其管控權）。一旦您的帳戶完成轉移，該組織之管理員將擁有對您帳戶之完全控制權，包括但不限於存取您帳戶內之內容、限制您的使用權限，或直接移除您的帳戶存取權。

1.7 內容相似性與非唯一性： 鑑於人工智慧與機器學習技術之固有性質，本服務所產生之輸出結果（包含但不限於文字、語音及音效）未必具有唯一性。其他使用者亦可能向本服務提供相同或相似之輸入提示，並獲得相同或高度相似之輸出結果。本公司將相關輸出結果權利讓與您之效力，絕不擴及於其他使用者所獲得之輸出結果。

1.8 輸出結果之依賴限制： 人工智慧與機器學習為快速發展且具不確定性之領域。您理解並同意，使用本服務產出之任何內容可能包含錯誤、遺漏或未準確反映真實人物、地點或客觀事實之資訊。您絕不得將本服務之輸出結果作為唯一之事實來源或真理依據，亦不得將其視為專業建議（如醫療、法律或財務建議）之替代方案。在分享或依賴任何輸出結果前，您必須自行評估其準確性與適用性。

1.9 服務積分與預付款： 本平台可能允許您透過購買「服務積分 (Service Credits)」、「代幣 (Tokens)」或類似機制來預付並使用特定服務。所有服務積分之購買均為最終決定且不可退款（除非當地法律另有強制規定）。服務積分無任何現金價值，亦不得兌換為法定貨幣。除非我們另行明文規定，否則您帳戶中未使用之服務積分，將於購買日起算十二 (12) 個月後自動失效歸零。

1.10 平台之有限存取權與授權： 在您嚴格遵守本條款及繳納相關費用（如適用）之前提下，本公司授予您一項有限的、非專屬的、不可轉讓的、不可再授權的且可隨時撤銷的個人存取及使用本服務之權利。此授權僅供您個人進行非商業性之使用。本合約並未將本平台之任何所有權或智慧財產權移轉予您，本公司保留未在此明確授予您的所有權利。

1.11 服務之中斷與系統維護： 本公司將盡商業上合理之努力維持本服務之正常運作與全天候可用性。然您理解並同意，本服務可能因例行性系統維護、軟硬體升級、伺服器故障、網路壅塞、不可抗力因素（如天災、罷工、戰爭）或第三方服務（如雲端運算供應商、電信業者）中斷，而導致暫時性的存取延遲或無法使用。對於任何因服務中斷所造成之不便或損失，本公司不承擔任何賠償責任。

1.12 第三方連結與資源： 本平台或本服務內部可能包含導向第三方網站、應用程式、廣告或資源的連結。這些連結僅為提供您的便利而設置，本公司對該等第三方資源的內容、隱私權政策、安全性或可用性不具備控制權，亦不代表本公司對其進行背書或保證。您需自行承擔存取第三方連結的風險。

1.13 服務變更與終止： 本公司保留隨時出於任何原因（包含商業策略調整）修改、暫停、限制存取或永久終止本服務（或其任何部分及功能）的權利，無論是否事先通知，且本公司對您或任何第三方均不因此承擔任何法律與財務責任。

1.14 平台智慧財產權與商標聲明： 本平台之所有權利、所有權及利益，包括但不限於所有原始碼、物件碼、資料庫架構、網頁設計、使用者介面（UI/UX）、演算法、商業邏輯、平台文字內容（不含您的使用者內容）、圖片、影音、商標、標誌（Logos）、商業外觀（Trade Dress）及前述各項之衍生作品，均受到各國著作權法、商標法、專利法、營業秘密法及其他國際智慧財產權條約之嚴格保護。未經本公司事先明確之書面同意，您不得擅自重製、改作、散布、公開展示、反向工程或以任何形式提取本平台之任何部分。

1.15 隱私權保護與政策連動： 我們極度重視您的個人隱私與資料安全。關於我們如何蒐集、處理、利用、儲存及跨境傳輸您的個人資料（包含但不限於帳號資訊、使用軌跡及付款紀錄），皆明訂於我們獨立發布之《隱私權政策》中。當您接受本條款時，即表示您確認已詳細閱讀、充分理解並同意受該《隱私權政策》之全面約束。本條款與《隱私權政策》構成您與本平台間不可分割之法律整體。

1.16 意見回饋之無償讓與： 如果您主動或應我們邀請，透過電子郵件、客服表單、社群媒體或平台內建功能等任何管道，提供關於本服務之任何構想、建議、提議、功能需求、反饋或除錯協助（以下統稱「意見回饋」），您認知並同意，該等意見回饋非屬機密資訊。您特此不可撤銷地將該意見回饋之所有權利、所有權及利益（包含但不限於所有智慧財產權）無償、永久且獨家地讓與本公司。本公司有權為任何商業或非商業目的，自由使用、修改或公開該等回饋，且無需向您支付任何報酬或承擔任何歸屬義務。

1.17 測試版與實驗性功能： 本公司可能不定期提供標示為「測試版 (Beta)」、「預覽版 (Preview)」、「實驗室 (Labs)」或早期存取階段的服務與功能供使用者試用。您明確理解並同意，此類功能依其性質處於開發階段，可能包含未知的軟體缺陷（Bugs）、錯誤或功能不完整，並可能導致系統不穩定、效能下降或資料遺失。針對任何測試版服務，本公司不適用本條款中之任何保證責任；本公司有絕對權利隨時修改、暫停或永久終止測試版功能，且無需承擔任何提前通知義務或損害賠償責任。

2.1 使用者內容與聲紋定義： 「使用者內容」包括但不限於您上傳、發布、錄製、輸入或以其他方式提供給本平台的文字、腳本、故事、圖片、音訊、語音錄音、聲紋特徵及任何其他資料。「聲紋特徵 (Voice Data)」於此特別指稱從您的語音錄音中提取的獨特聲學特徵，包含其聲學模型參數、數位波形特徵、音色、語調特徵向量及任何為執行語音合成所衍生或附加之後設資料 (Metadata)。

2.3 AI 訓練與第三方資料傳輸（免責條款）：

• AI 模型訓練： 您明確同意，本公司及本公司合作之第三方 AI 平台、服務供應商或附屬機構，有權使用您的使用者內容（包含聲紋特徵）來開發、訓練、微調及改善機器學習與人工智慧模型（包含生成式 AI 模型）。
• 第三方平台資料交互與不可逆轉性： 鑑於本平台服務涉及將您的聲音資料與第三方 AI 技術系統整合以進行「聲紋複製 (Voice Cloning)」及「聲音再製」，您理解並同意本公司將您的語音錄音及聲紋資料傳輸、儲存並處理於第三方伺服器上。您進一步認知並同意，機器學習技術具有高度複雜性與不可逆轉性。一旦您的聲紋特徵或其他資料被納入並用於訓練 AI 模型，該數據即轉化為去識別化之網路權重與演算法參數。因此，即便您日後撤回同意、刪除帳號或要求刪除個資，本公司與第三方合作夥伴並無技術能力，亦無義務，自已訓練完成或營運中之 AI 模型中回溯分離或抹除您的特定參數。本公司及第三方合作夥伴有權無限期保留並繼續使用該等已生成之模型、衍生之語音產出，以及相關之匿名化訓練成果。
• 免責聲明： 本公司對於第三方 AI 平台如何處理、保護或可能外洩您的資料不承擔任何直接或間接責任。您同意放棄因本公司將您的資料傳輸至第三方 AI 服務而對本公司提出之任何索賠。

2.4 權利保證與豁免：

• 您聲明並保證您擁有上傳使用者內容的完全權利，且該內容不會侵犯任何第三方的著作權、商標權、隱私權、公開權（Right of Publicity）、姓名權、聲譽或其他合法權利。
• 肖像權與聲音權利豁免： 您在此不可撤銷地放棄就本公司或其再授權人依據本條款使用您聲音及聲紋特徵所可能主張的任何及所有權利，包括但不限於隱私權、公開權及精神權利（Moral Rights）。您同意本公司無需就利用您聲音生成的任何內容向您支付任何報酬或尋求額外許可。

您同意在使用本服務時，遵守所有適用之法律法規，並嚴禁從事以下行為：

3.1 未經授權的聲音複製： 您保證絕不上傳未經當事人明確、書面且可證實同意之他人聲音。嚴禁未經授權複製公眾人物、名人、政治人物或未成年人的聲音。若因您上傳未授權之聲音而導致本平台遭第三方追究，您必須承擔全部賠償責任（詳見第 7 節）。

3.2 違法與有害內容： 上傳、生成或散布任何誹謗、騷擾、威脅、仇恨、色情、暴力、煽動犯罪、詐欺、或違反公共秩序與善良風俗之內容（包含但不限於利用 AI 生成深度偽造 (Deepfake) 不實資訊、進行身分盜用、干預選舉，或企圖規避任何第三方之生物辨識安全系統）。

3.3 侵權行為： 侵害他人智慧財產權或商業機密。

3.4 系統破壞： 試圖反向工程、干擾、破壞本平台系統、植入惡意軟體，或進行未經授權的資料抓取（Scraping）。

3.5 智慧財產權之侵害與商業濫用： 您不得對本平台（包含但不限於平台上的故事文字、腳本、圖像、介面、AI 生成之語音及音效）進行未經授權之複製、側錄、下載、改作、散布、公開傳輸、出租、出售或做為任何商業營利目的之使用。本平台上所有由 AI 生成之內容（包含合成語音）之智慧財產權及相關權利均歸本公司所有，您僅獲得本條款授權範圍內之有限使用權。

本公司擁有絕對的裁量權，可隨時審查、拒絕、刪除或移除任何使用者內容，且無需說明理由。若您違反上述規定，本公司有權立即終止您的帳號，並將相關資料移交執法機關。

4.1 某些服務功能可能需要付費（訂閱制或單次購買）。您同意支付所有適用之費用及稅款。

4.2 自動續約與費用調整： 除非您在目前計費週期結束前依規定取消訂閱，否則您的訂閱將自動續約，我們將自動向您的付款方式扣款。本公司保留隨時調整訂閱方案價格或收費標準之權利。若有價格調漲，我們將至少提前三十 (30) 天透過電子郵件或平台內通知您。任何價格變更將於您的下一個計費週期自動生效；若您不同意新的價格，您必須在變更生效前取消訂閱。

4.3 無退款政策： 除法律明文規定外，您已支付的任何訂閱費用、點數或虛擬商品均為最終決定，本公司不提供任何按比例或全額退款。

5.1 服務「按原樣」提供： 本服務（包含所有 AI 生成之輸出結果）係以「現狀 (As is)」及「現有 (As available)」基礎提供。本公司對本服務不提供任何明示或默示的保證，包括但不限於適銷性、特定目的之適用性及未侵權之保證。

5.2 AI 輸出之不確定性： 由於人工智慧與機器學習技術的實驗性與不可預測性，本公司不保證 AI 語音合成或生成的內容是準確的、無錯誤的、適當的或符合您的預期的。您需自行承擔使用 AI 生成內容（Output）的所有風險。

5.3 第三方服務依賴： 本服務之核心功能高度依賴第三方 AI 基礎設施與 API。我們不保證本服務將免於中斷、延遲或故障。對於因第三方服務提供商之技術故障、伺服器停機或資料遺失導致您無法使用本服務，本公司概不負責。

5.4 聲音複製相似度與主觀認知之免責： 針對聲紋複製（Voice Cloning）技術之產出，您明確理解並同意，AI 生成之語音可能在音色、語調、情感表達或逼真度上，無法完全精確還原或達到您所預期之完美相似度。此外，合成語音可能因來源錄音品質、語言或字元轉換等因素，而產生雜音、咬字不清或非自然之停頓。上述情況均屬目前 AI 技術之合理侷限與特徵，概不構成服務瑕疵或違約。您不得以主觀上認為「聲音不似預期」、「不自然」或「未達逼真標準」為由，對本公司提出任何形式之違約索賠、損害賠償或要求退還任何已支付之費用。

在適用法律允許的最大範圍內：

6.1 本公司及其關聯企業、董事、員工或代理人，對於因您使用或無法使用本服務（包含因第三方 AI 平台造成的資料遺失或外洩）所引起的任何間接性、懲罰性、附帶性、特殊性或衍生性損害（包括但不限於利潤損失、資料遺失、商譽損失，以及任何名義之精神損害、情感痛苦或身分混淆），概不負責。

6.2 責任上限： 在任何情況下，本公司對您因本條款或本服務所生之全部賠償責任總額，絕不超過您在過去十二 (12) 個月內為使用本服務所實際支付給本公司的總金額，或台幣 3000 元（以較低者為準）。此為本平台提供服務的基礎經濟考量。

因下列事由導致本公司或其關聯企業、合作第三方（如 AI 技術供應商）面臨任何索賠、訴訟、損害、損失、費用（包含合理的律師費），或是來自政府機關的行政罰款與處分（包含但不限於違反隱私保護、深偽防範或兒童保護等相關法規），您同意為我們進行辯護、提供充分補償，並使我們免受一切損害：

• (a) 您的使用者內容（特別是您上傳之未經授權的聲音資料）侵犯任何第三方權利；
• (b) 您違反本條款之任何規定；
• (c) 您使用本服務時違反任何適用法律。

8.1 本條款之解釋與適用，以及與本條款有關的爭議，均應依照中華民國法律處理。

8.2 雙方同意，因本條款或使用本服務所生之任何爭議，應以臺灣桃園地方法院為第一審管轄法院。您進一步同意，任何針對本公司的爭議解決程序，均僅能以您個人名義提起，您明確放棄以集體訴訟、代表訴訟或任何形式之共同訴訟發起索賠或參與其中之權利。

9.1 條款修改： 本公司保留隨時修改本條款之權利。修改後的條款將發布於本平台上，並更新「最後更新日期」。您繼續使用本服務即視為同意修改後之條款。

9.2 可分割性： 若本條款中任何條款被裁定為無效或不可執行，該條款將在必要的最小範圍內被限制或刪除，而本條款其餘部分仍將完全有效。

9.3 條款之存續： 本合約終止後，依其性質應繼續有效之條款（包括但不限於第 2 節授權、第 5 節免責聲明、第 6 節責任限制及第 7 節損害賠償）將不受合約終止之影響，繼續對雙方具有約束力。

9.4 完整合約 (Entire Agreement)： 本條款、隱私權政策及任何由本公司發布之補充政策，構成您與本公司之間關於本服務的完整協議，並取代雙方先前或同時期所有口頭或書面之溝通、提案、聲明或行銷資料。您確認並同意，您並未依賴本合約明文規定以外之任何承諾或保證。